• Къде се намирам

Потребителят има право да върне  закупената от него стока  в рамките на  7 работни дни от датата на закупуването  й.

За целта предметът на сделката трябва да бъде в оригиналната си опаковка без следи на употреба или в нарушен търговски вид на стоката, в съответствие с разпоредбите  на чл.55 от ЗЗП.

При възникнали ситуации във връзка с неуредени въпроси, клиента има право да отправи спорните въпроси към наш сътрудник на посочения за кореспонденция адрес.

Необходимо условие от ваша страна е да предоставите пълна и точна информация за адреса на получателя,както и телефон за връзка с него. Вслучеи че получателя не е на посочения адрес ще предадем поръчката на негов близък или роднина ,колега или приятел,в случеи че няма на кого да оставим букета ,ще отложим доставката.

Ателие за цветя Далия не носи одговорност ,когато  не е даден точен адрес или телефон на получaтеля.

Права и задължения съгласно Закона за защита на потребителите:

Съгласно ЗЗП ние Ви предоставяме свободно следната информация:

1. името и адреса ни – ЕТ "Ив и Во" - Ивелина Иванова , гр. Варна. бул. "Мария Луиза", N36

2. основните характеристики на стоките са изписани подробно в страницата за представяне на всеки продукт

3. цената на стоките е изписана С ВКЛ. ДДС на страниците за представяне на съответния продукт.

4. стойността на транспортните разходи за доставка, които НЕ СА ВКЛЮЧЕНИ в цената на стоките и можете да видите в рубриката "Доставка и Плащане"

5. Ние не налагаме никаква допълнителна стойност при използването на представените средства за комуникация с нас, които са:

- Лично на място в магазина ни на адрес: гр. Варна. бул. "Мария Луиза", N32

- тел.: 0889 920 627 – цената на разговорите зависят от вашия тарифен план към оператора, който ползвате.

- e-mail: daliainfo@abv.bg

6. Начините за Доставка са описани подробно в рубриката "Доставка и Плащане"

 

Данни на клиента:

Данните, които изискваме в процеса на покупката са необходими само за целите на извършване на доставката. 
Тези данни по никакъв начин не се предоставят на трети лица.
Shop.Dalia като търговец НЯМА достъп до детайлите на вашата банкова карта. Тези данни се използват САМО ОТ ОБСЛУЖВАЩАТА БАНКА - ОББ.
Ние не изискваме никакви клиентски данни за предварителна регистрация.

Връщане на платени суми с карта:

При необходимост от връщане на платени с карта суми по договорени и извършени от нас услуги, това ще бъде направено от нас чрез кредитна транзакция по картата, с която е извършено плащането.

За контакти:

0884886180

0889920627

0896832622

0878920611

електронен магазин за цветя